Resumen de A importância da inteligência emocional nas organizacoes

Vera Lucia Moreira

• português

  Esse artigo tem como finalidade mostrar a importância da Inteligência emocional nas organizações, tarefas são executadas por pessoas, assim, construir relacionamentos positivos durante o empreendimento é um grande desafio para profissionais e lideranças que são os responsáveis por conduzir a equipe, legitimando as relações intrapessoais, interpessoais e intergrupais de profissionais com formações, etnias, culturas, valores e anseios diversos. O profissional deve desenvolver sua capacidade de controlar seus impulsos, administrar suas emoções e agir com coerência, sendo inteligente ao direcionar o trabalho, propiciando uma melhoria contínua nos relacionamentos entre os membros da equipe, as partes interessadas e a organização. Deste modo, a inteligência emocional é percebida como uma ferramenta estratégica, um diferencial competitivo, apreendida e desenvolvida ao longo da vida por fornecer conhecimento a respeito dos sentimentos e das emoções. Através do entendimento do comportamento característico da natureza humana, o que é empregado no gerenciamento dos recursos humanos para extrair o máximo potencial de trabalho das pessoas e grupos culminando ao seu término com êxito.

• English

  This article aims to show the importance of emotional intelligence in organizations, tasks are performed by people, so building positive relationships during the venture is a great challenge for professionals and leaders who are responsible for leading the team, legitimizing intrapersonal relationships, Interpersonal and intergroup of professionals with diverse backgrounds, ethnicities, cultures, values and desires. The professional should develop his ability to control his impulses, manage his emotions and act with consistency, be intelligent in directing the work, providing a continuous improvement in the relationships between the team members, the stakeholders and the organization. In this way, emotional intelligence is perceived as a strategic tool, a competitive differential, apprehended and developed throughout life by providing knowledge about feelings and emotions. Through the understanding of the characteristic behavior of human nature, what is employed in the management of human resources to extract the maximum work potential of the people and groups culminating successfully.