Resumen de Pesquisa da intenção de rotatividade no setor de mercados na cidade de Passo Fundo – RS

Shalimar Gallon, Larissa Nardes Nascimento, Malena Piloni Petri, Geovan Queiroz

• English

  Rotation is a topic that has been generating discussions and has raised concerns for managers as it affects employee productivity and motivation. Thus, the present study has the objective of analyzing the factors that generate employee turnover in the supermarket retail sector in the city of Passo Fundo, RS. Factors that generate turnover and turnover were analyzed, factors that may be internal or external to the organization, as well as whether people are satisfied with their employment and what their perspectives are related to their professional growth. The study carried out is of a descriptiveexploratory nature with a quantitative approach. As for the procedures, questionnaires with closed questions were used to verify the intention of the employees to leave the company. The final sample had 73 questionnaires answered by employees at the supermarket operating level, thus enabling identification of the causes of turnover. The results show that the most relevant variables in the supermarket rotation process are the organizational factors. In this sense, the main causes are linked to low wages and employees disaffected by the overload of activities, due to the lack of employees, in this way, the company needs to improve the work environment, so that it becomes more pleasant for employees and decrease the index of turnover.

• português

  A rotatividade é um tema que vem gerando discussões e que traz preocupações para gestores, pois afeta a produtividade e a motivações de empregados. O presente estudo tem o objetivo de analisar os fatores que geram a rotatividade dos empregados no setor varejista de supermercado na cidade de Passo Fundo- RS. Foram analisados fatores que geram rotatividade e turnover, fatores estes que podem ser internos ou externos a organização, assim como se as pessoas estão satisfeitas com seu emprego e qual suas perspectivas em relação ao seu crescimento profissional. O estudo realizado é de natureza descritivo-exploratório com abordagem quantitativa. Quanto aos procedimentos, foi utilizado questionários com perguntas fechadas para verificar qual a sua intenção de desligamento da empresa por parte dos empregados. A amostra final contou com 73 questionários respondidos por empregados de nível operacional de supermercados, possibilitando assim, a identificação das causas da rotatividade. Os resultados encontrados demonstram que as variáveis mais relevantes no processo de rotatividade em supermercados, são os fatores organizacionais. Nesse sentido, as principais causas estão ligadas a salários baixos e funcionários desmotivados pela sobrecarga de atividades, devido a falta de funcionários, dessa maneira, a empresa necessita melhorar o ambiente de trabalho, para que se torne mais agradável para os funcionários e diminua o índice de rotatividade.