Estilo de liderazgo estratégico como determinante para la perdurabilidad empresarial del sector servicios

• López Rodríguez, Campo Elías ^[1] ; Góngora Mogollón, Diego Fabián ^[1] ; Rodríguez López, Johan Gilberto ^[1]
  1. [1] Corporación Universitaria Minuto de Dios

     Corporación Universitaria Minuto de Dios

     Colombia

     
• Localización: Semestre económico, ISSN-e 0120-6346, Vol. 26, Nº. 61, 2023 (Ejemplar dedicado a: Julio- Diciembre)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Estilo de liderança estratégica como determinante da sustentabilidade empresarial no setor de serviços
  • Strategic leadership style as a determinant for business sustainability in the service sector
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• Resumen
  • español

    El objetivo de esta investigación es identificar la relación entre los estilos de liderazgo estratégico como determinantes para la perdurabilidad en el mercado, partiendo de la percepción de los empleados de una organización del sector servicios en Colombia. Se desarrolló un estudio de alcance correlacional con un enfoque cuantitativo, dirigido a una población compuesta por 137 colaboradores, utilizando el estadístico Chi-cuadrado, las correspondencias simples y la normalización simétrica a través del software SPSS® versión 26.0. Entre los resultados, se destaca que la formación académica y las áreas de gestión a las que pertenecen los colaboradores guardan relaciones importantes con el nivel de decisión de los líderes, su compromiso en la toma de decisiones y la confianza en los subalternos. Se concluye que la caracterización de los diferentes estilos de liderazgo contribuirá a la perdurabilidad empresarial a través de los procesos gerenciales dentro de las organizaciones.

  • português

    O objetivo desta pesquisa é identificar a relação entre os estilos de liderança estratégica e seu papel como determinantes da sustentabilidade do mercado, com base na percepção dos funcionários de uma organização do setor de serviços na Colômbia. Foi realizado um estudo quantitativo correlacional em uma população de 137 funcionários, usando estatísticas de qui-quadrado, correspondências simples e normalização simétrica por meio do software SPSS® versão 26.0. Os resultados destacam que a formação acadêmica e as áreas de gestão em que os funcionários trabalham estão intimamente relacionadas ao nível de tomada de decisão de seus líderes, seu compromisso com a tomada de decisão e a confiança nos subordinados. Conclui-se que a caracterização de diferentes estilos de liderança contribuirá para a sustentabilidade dos negócios por meio de processos gerenciais dentro das organizações.

     

  • English

    The objective of this research is to identify the relationship between strategic leadership styles and their role as determinants for market sustainability, based on the perception of employees in a service sector organization in Colombia. A quantitative correlational study was conducted among a population of 137 employees, using Chi-square statistics, simple correspondences, and symmetric normalization through SPSS® software version 26.0. Findings highlight that academic training and management areas where employees work are closely related to their leaders’ level of decision-making, their commitment to decision-making, and trust in subordinates. It is concluded that characterizing different leadership styles will contribute to business sustainability through managerial processes within organizations.