Tourism Apps Acceptance Among Generation Z in Vietnam

• Nguyen Thi Tu Trinh ^[1] ; Quynh Lam Nguyen ^[2] ; La Nguyen Thuy Dung ^[1] ; Quoc Nghi Nguy ^[3]
  1. [1] Can Tho University

     Can Tho University

     Vietnam

     
  2. [2] HUTECH University
  3. [3] Can Tho Universit

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• Localización: Journal of Law and Sustainable Development, ISSN-e 2317-4056, ISSN 2764-4170, Vol. 11, Nº. 12, 2023
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Aceitação de aplicativos de turismo entre a geração z no Vietnã
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  • Texto completo
• Resumen
  • English

    Objective: Applying the Technology Acceptance Model (TAM), the conducted research aims to demonstrate the factors influencing the acceptance of tourism apps among Generation Z in Vietnam.Method: The quantitative research method was employed to test the research hypotheses: Step1: Testing the reliability of the measurement scale using Cronbach’s alpha coefficient; Step 2: Exploratory Factor Analysis (EFA) to assess the convergent and discriminant validity; Step 3: Confirmatory Factor Analysis (CFA) to evaluate the suitability ofthe data; Step 4: Structural Equation Modeling (SEM) to test the research hypotheses. The research data were collected using a quota sampling method, with a sample size of 246 Generation Z travelers.Results: By applying the Structural Equation Modeling (SEM), the study has shown that perceived ease of use, perceived usefulness, and attitude positively influence the intention to use tourism apps among Generation Z. The research results contribute to affirming the relevance of the Technology Acceptance Model (TAM) in the context of travel technology research.Conclusions: The results provide a useful reference for technology managers in the tourism industry and researchers studying technology acceptance

  • português

    Objetivo: Aplicando o Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM), a pesquisa realizada visa demonstrar os fatores que influenciam a aceitação de aplicativos de turismo entre a Geração Z no Vietnã.Método: O método de pesquisa quantitativa foi empregado para testar as hipóteses de pesquisa: Etapa 1: Testando a confiabilidade da escala de medição usando o coeficiente alfa de Cronbach; Etapa 2: Análise do Fator Exploratório (AFE) para avaliar a validade convergente e discriminante; Etapa 3: Análise do Fator Confirmatório (CFA) para avaliar a adequação dos dados; Etapa 4: Modelagem de Equação Estrutural (SEM) para testar as hipóteses de pesquisa. Os dados da pesquisa foram coletados usando um método de amostragem de cotas, com uma amostra de 246 viajantes da Geração Z.Resultados: Aplicando a Modelagem de Equação Estrutural (SEM), o estudo mostrou que a percepção da facilidade de uso, percepção da utilidade e atitude influenciam positivamente a intenção de usar aplicativos de turismo entre a Geração Z. Os resultados da pesquisa contribuem para afirmar a relevância do Modelo de Aceitação de Tecnologia (MTA) no contexto da pesquisa de tecnologia de viagens.Conclusões: Os resultados fornecem uma referência útil para os gestores de tecnologia na indústria do turismo e pesquisadores que estudam a aceitação de tecnologia