Resumen de Employing Fuzzy Delphi Techniques to Validate the Components and Contents of Role of Social Media in a Technology Acceptance Model towards Perception and Investment Intention in Cryptocurrency

Nattapong Robkob, Sumaman Pankham

• English

  Purpose: The purpose of this study is to assess the impact of social media on perceptions and investment intentions regarding cryptocurrency, using the Fuzzy Delphi Method (FDM) and the Technology Acceptance Model (TAM).Theoretical Reference: The theoretical framework for this study is based on the Fuzzy Delphi Method (FDM) for gathering expert feedback and the Technology Acceptance Model (TAM) for understanding the acceptance of technology.Method: The method involved collecting responses using a 7-point Likert scale and a panel of eight experts who reviewed and approved the survey items. The data were analyzed using triangular fuzzy numbering and defuzzification to determine the ranking of each variable.Results and Conclusion: The study found a high level of consensus among experts, with defuzzification values exceeding the α-cut >.5, and the overall threshold value (d) was less than .2, which is within the required threshold for percent consensus of over 75%. All 60 recommended items were deemed suitable for inclusion in a large-scale survey.Implications of Research: The research implies that there is a strong agreement among experts on the factors influencing the perceptions and investment intentions towards cryptocurrency as mediated by social media. This consensus can be used to inform a larger-scale survey and potentially guide investment and marketing strategies in thecryptocurrency domain.Originality/Value: The originality of this research lies in its application of the Fuzzy Delphi Method to the field of cryptocurrency and its combination with the Technology Acceptance Model to understand investment intentions influenced by social media. The value is in providing a methodologically sound basis for further large-scale research and offering insights into expert consensus on the topic

• português

  Objetivo: O objetivo deste estudo é avaliar o impacto das mídias sociais nas percepções e intenções de investimento em relação à criptomoeda, usando o Método deDelfos Fuzzy (FDM) e o Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM).Referência Teórica: A estrutura teórica para este estudo é baseada no Método de Delfos Fuzzy (FDM) para coletar feedback de especialistas e no Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM) para entender a aceitação da tecnologia.Método: O método envolveu a coleta de respostas usando uma escala Likert de 7 pontos e um painel de oito especialistas que revisaram e aprovaram os itens da pesquisa. Os dados foram analisados por meio de numeração difusatriangular e desfuzização para determinar o ranking de cada variável.Resultados e Conclusão: O estudo encontrou um alto nível de consenso entre os especialistas, com valores de desfuzização superiores ao corte α >.5, e o valor-limite global (d) foi inferior a .2, que está dentro do limite exigido para consenso percentual superior a 75%. Todos os 60 itens recomendados foram considerados adequados para inclusão em uma pesquisa de grande escala.Implicações da Pesquisa: A pesquisa implica que há um forte acordo entre os especialistas sobre os fatores que influenciam as percepções e intenções de investimento em relação à criptomoeda como mediado pela mídia social. Este consenso pode ser usado para informar uma pesquisa em larga escala e potencialmente orientar o investimento e estratégias de marketing no domínio criptomoeda.Originalidade/valor: A originalidade desta pesquisa reside na sua aplicação do Método de Delfos Fuzzy para o campo da criptomoeda e sua combinação com o Modelo de Aceitação de Tecnologia para entender as intenções de investimento influenciadas pelas mídias sociais. O valor está em fornecer uma base metodologicamente sólida para uma maior pesquisa em larga escala e em oferecer conhecimentos sobre o consenso de especialistas sobre o tema