Resumen de Multi-stakeholder Collaboration In Improving the Quality of Local Human Resources in Super-Priority Tourism Destination Labuan Bajo Manggarai Regency

Dedi Rumawan Erlandia, Asep Suryana, Evi Novianti, Jantima Kheokao

• English

  Objective: This research aims to explore the dynamics of collaboration between stakeholders and the strategies implemented by a combination of stakeholders in improving the quality of local human resources in Labuan Bajo, West Manggarai Regency.Theoretical Framework: Data from the Central Bureau of Statistics for 2021 and 2022 regarding West Manggarai Regency shows a labor force of 158,269, 150,499 employed, and 7,770 unemployed. 4.91% of the people are unemployed. Local human resources who are working: 59% are elementary school graduates,13% are junior high school graduates, 15% are high school graduates, and 13% are University graduates. As many as 64.71% work in the agricultural sector. There are 164 villages, five sub-districts, and 94 tourismvillages. Strong collaboration between stakeholders is needed to empower local communities. The right strategy can accelerate the improvement of the quality of local human resources. Realizing a sustainable destination requires the involvement of local communities.Method: This research uses a qualitative method with a case study approach. Data collection techniques were conducted using in-depth interviews, observation, and literature study. The sample selection technique uses purposive sampling.Results: Stakeholders empowering local communities are academics, the tourism industry, NGOs, community groups, central and regional governments, and the media. The challenges faced in stakeholder collaboration are a lack of understanding of the concept of sustainable super premium tourism destination, the pros and cons between stakeholders regarding tourism development direction policies, and the lack of digital infrastructure in villages. The joint stakeholder strategy in building local human resources isimplemented by strengthening local human resources to improve the economy, strengthening local human resources through education and training, building local human resources to care about the environment and culture, empowering human resources in tourism villages, and strengthening human resources in the Regional Government and Komodo National Park Center.Conclusion: Labuan Bajo Flores Tourism Authority (BPOLBP) is the leading actor in building stakeholder collaboration. Strong collaboration between stakeholders and the right strategy is needed to improve the quality of human resources. The involvement of local human resources helps the sustainability of tourist destinations.Originality/Value: The unique value of this research is 1). Strong involvement of central government in empowering local communities. 2). A joint stakeholder strategy to improve the quality of local human resources to participate in the development of premium tourism

• português

  Objetivo: Esta pesquisa tem como objetivo explorar a dinâmica da colaboração entre as partes interessadas e as estratégias implementadas por uma combinação de partes interessadas na melhoria da qualidade dos recursos humanos locais em Labuan Bajo, Regência de Manggarai Ocidental.Estrutura Teórica: Dados do Bureau Central de Estatísticas de 2021 e 2022 sobre a Regência de Manggarai Ocidental mostram uma força de trabalho de 158.269, 150.499 empregados e 7.770 desempregados. 4,91% das pessoas estão desempregadas. Recursos humanos locais que estão trabalhando: 59% são graduados do ensino fundamental, 13% são graduados do ensino médio, 15% são graduados do ensino médio e 13% são graduados da Universidade. Cerca de 64,71% trabalham no setor agrícola. Há 164 aldeias, cinco sub-distritos e 94 aldeias turísticas. É necessária uma forte colaboração entre as partes interessadas para capacitar as comunidades locais. A estratégia correta pode acelerar a melhoria da qualidade dos recursos humanos locais. A concretização de um destino sustentávelrequer o envolvimento das comunidades locais.Método: Esta pesquisa usa um método qualitativo com uma abordagem de estudo de caso. Técnicas de coleta de dados foram realizadas utilizando entrevistas aprofundadas, observação e estudo da literatura. A técnica de seleção de amostras utiliza amostragem intensiva.Resultados: As partes interessadas que empoderam as comunidades locais são acadêmicos, a indústria do turismo, ONGs, grupos comunitários, governos centrais e regionais e a mídia. Os desafios enfrentados na colaboração das partes interessadas são a falta de compreensãodo conceito de destino turístico sustentável super premium, os prós e contras entre as partes interessadas no que diz respeito às políticas de orientação do desenvolvimento turístico e a falta de infraestrutura digital nas aldeias. A estratégia conjunta das partes interessadas na construção de recursos humanos locais é implementada através do fortalecimento dos recursos humanos locais para melhorar a economia, fortalecendo os recursos humanos locais através da educação e da formação, construindo recursos humanos locais para cuidar do meio ambiente e da cultura, capacitando recursos humanos em aldeias de turismo e fortalecendo os recursos humanos no Governo Regional e no Centro do Parque Nacional de Komodo.Conclusão: A Autoridade de Turismo Labuan Bajo Flores (BPOLBP) é o principal ator na construção da colaboração entre as partes interessadas. É necessária uma forte colaboração entre as partes interessadas e uma estratégia adequada para melhorar a qualidade dos recursos humanos. O envolvimento dos recursos humanos locais contribui para a sustentabilidade dos destinos turísticos. Originalidade/valor: o valor único desta pesquisa é 1). Forte envolvimento do governo central no empoderamento das comunidades locais. 2). Uma estratégia conjunta das partes interessadas para melhorar a qualidade dos recursos humanos locais para participar no desenvolvimento do turismo de qualidade