La gestion de l’activité de prise en charge des patients peut-elle devenir visible?

• Autores: Aurore Fierobe, Philippe Lorino, Étienne Minvielle, Joël Perez Torrents
• Localización: Revue française de gestion, ISSN 0338-4551, ISSN-e 1777-5663, Vol. 50, Nº. 318, 2024, págs. 131-150
• Idioma: francés
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  • Malgré les ressources injectées dans le système, le malaise des professions de santé persiste. L’hypothèse avancée est qu’une grande partie des problèmes se situe au niveau de l’activité réelle. À partir d’une analyse sur le fardeau administratif, les hiérarchies hospitalières, et la coordination du parcours du patient, et en s’inspirant de la pensée pragmatiste, un diagnostic d’ensemble ressort : menée par des professionnels qui agissent sur le terrain, des solutions adaptées se bâtissent, mais restent assez invisibles, car éloignées de la mise en place des réformes officielles.