Resumen de Ausentismo y desempeño laboral: un acercamiento al rendimiento de las unidades médicas del Hospital General Ambato
Rocío del Pilar Toaza Andachi, Klever Armando Moreno Gavilanes
- español
El propósito de esta investigación fue analizar la relación entre el ausentismo y el desempeño laboral en las unidades médicas del Hospital Regional Ambato. Mediante un enfoque cuantitativo, se recopiló y analizó información de una muestra estratificada de 277 trabajadores de la salud con un cuestionario validado y adaptado de Querales (2017),compuesto por 26 preguntas, que evaluaba cuatro dimensiones (condiciones personales, características del trabajo, cultura organizacional y políticas institucionales), mostró una alta confiabilidad (?=0,782). Los resultados indicaron que el 61,7% de los participantes son siempre puntuales y el 69% nunca tiene impedimentos familiares. La correlación de Spearman reveló una relación significativa entre ausentismo y cultura organizacional (?= .159, p < .008), pero no con otras dimensiones. Estos hallazgos sugieren que la cultura organizacional influye en los niveles de ausentismo, destacando la necesidad de estrategias organizacionales para mejorar el desempeño laboral. Sin embargo, es aconsejable ampliar la muestra y realizar estudios longitudinales para obtener una visión más completa y generalizable de este fenómeno en diferentes contextos hospitalarios.
- English
The purpose of this research was to analyze the relationship between absenteeism and work performance in the medical units of the Ambato Regional Hospital. Using a quantitative approach, information was collected and analyzed from a stratified sample of 277 health workers with a questionnaire validated and adapted from Querales (2017), composed of 26 questions, which evaluated four dimensions (personal conditions, work characteristics, organizational culture and institutional policies), showed high reliability (?=0.782). The results indicated that 61.7% of the participants are always punctual and 69% never have family impairments. Spearman's correlation revealed a significant relationship between absenteeism and organizational culture (?= .159, p < .008), but not with other dimensions. These findings suggest that organizational culture influences absenteeism levels, highlighting the need for organizational strategies to improve job performance. However, it is advisable to expand the sample and conduct longitudinal studies to obtain a more complete and generalizable view of this phenomenon in different hospital contexts.
- português
O objetivo desta pesquisa foi analisar a relação entre o absenteísmo e o desempenho no trabalho nas unidades médicas do Hospital Regional de Ambato. Usando uma abordagem quantitativa, foram coletadas e analisadas informações de uma amostra estratificada de 277 profissionais de saúde com um questionário validado e adaptado de 26 perguntas, que avaliou quatro dimensões (condições pessoais, características do trabalho, cultura organizacional e políticas institucionais), apresentou alta confiabilidade (?=0,782). Os resultados indicaram que 61,7% dos participantes são sempre pontuais e 69% nunca têm problemas familiares. A correlação de Spearman revelou uma relação significativa entre o absenteísmo e a cultura organizacional (?= 0,159, p < 0,008), mas não com outras dimensões. Esses resultados sugerem que a cultura organizacional influencia os níveis de absenteísmo, destacando a necessidade de estratégias organizacionais para melhorar o desempenho no trabalho. No entanto, é aconselhável ampliar a amostra e realizar estudos longitudinais para obter um quadro mais completo e generalizável desse fenômeno em diferentes contextos hospitalares.
