Estudio de satisfacción laboral entre las generaciones X y Y en Bucaramanga y su área metropolitana

• Jaimes-Dueñas, Karen Johana ^[1] ; Serrano-Pérez, William Fernando ^[1] ; García-Méndez, Sebastián ^[1]
  1. [1] Universidad de Investigación y Desarrollo
• Localización: I+D Revista de Investigaciones, ISSN-e 2539-519X, ISSN 2256-1676, Vol. 16, Nº. 2, 2021 (Ejemplar dedicado a: Julio-Diciembre de 2021)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Job Satisfaction study between X and Y generations in Bucaramanga and its metropolitan area
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• Resumen
  • español

    Este estudio presenta la comparación de satisfacción laboral entre una muestra de trabajadores pertenecientes a las generaciones X y Y de la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana. Para el desarrollo de la investigación la variable satisfacción laboral es analizada mediante la aplicación del cuestionario S20/23, el cual permite medir esta variable a partir de las dimensiones de condiciones laborales, participación en las decisiones, relación con los superiores, naturaleza del trabajo y reconocimiento. Posteriormente, con el propósito de comparar los niveles de satisfacción laboral entre las unidades poblacionales objeto de estudio, se realiza la prueba U de Mann-Withney. Los hallazgos reflejan elevados niveles de satisfacción laboral por parte de los trabajadores de las generaciones X y Y, principalmente referentes a las condiciones laborales. Así mismo, se vislumbra que en la única dimensión donde existen diferencias significativas entre las generaciones es en la referente a la naturaleza del trabajo.

  • English

    This study presents the comparison of job satisfaction between a sample of workers belonging to the X and Y generations in the city of Bucaramanga and its metropolitan area. For the development of the research, variable job satisfaction is analyzed by applying the S20/23 questionnaire, which allows measuring this variable based on factors such as the dimensions of working conditions, participating in decisions, relationship with superiors, nature of the work, and recognition. Subsequently, in order to compare the levels of job satisfaction between the population units under study, the Mann-Whitney U test is performed. In that order, the findings reflect high levels of job satisfaction for X and Y generations, mainly referring to working conditions. On the other hand, it is glimpsed that the only dimension where there are significant differences between generations is when it comes to the nature of the work.