Resumen de El impacto de ChatGPT en Comunicación y Relaciones Públicas: la perspectiva de los estudiantes

Nelson Clemente Santos Dias Oliveira

• español

  Introducción: Este artículo reflexiona sobre cómo los estudiantes de educación superior, futuros profesionales, han incorporado las nuevas herramientas de IA, como ChatGPT, a sus rutinas académicas y cómo prevén que influirán en su futuro profesional. Metodología: Se organizó un Focus Group con estudiantes de educación superior. Los datos se procesaron con el software Nvivo y se favoreció el análisis de contenido. Resultados: Se constató que los estudiantes conocían y valoraban el uso de esta herramienta en sus procesos de aprendizaje. Eran conscientes de las limitaciones y retos que conllevan estas herramientas. Anticipan que alterarán significativamente la práctica de sus futuras profesiones. Discusión: los participantes son conscientes de que nos encontramos ante cambios significativos en la práctica docente y profesional que, aunque comparables a la introducción de otras herramientas y tecnologías, están teniendo un mayor impacto debido a la rapidez de su difusión. Conclusiones: este trabajo ha demostrado que los estudiantes se muestran expectantes, pero tranquilos ante los cambios en el mundo laboral que herramientas de IA como ChatGPT introducirán en un futuro próximo.

• English

  Introdução: Neste trabalho refletiu-se como os estudantes do ensino superior, futuros profissionais, incorporaram as novas ferramentas de IA, como o ChatGPT, nas suas rotinas académicas e como anteveem que elas poderão influenciar o seu futuro profissional. Metodologia: Recorreu-se a um Focus Group, dinamizado junto de alunos que frequentam o ensino superior. Os dados foram tratados com ajuda do software Nvivo privilegiando-se uma análise de conteúdo. Resultados: Pôde-se comprovar que os alunos conheciam e valorizavam a utilização desta ferramenta nos seus processos de aprendizagem. Estavam cientes das limitações e desafios que estas ferramentas aportam. Antecipam que irão alterar significativamente o exercício das suas futuras profissões. Discussão: Os participantes percebem que estamos perante mutações significativas ao nível do ensino e do exercício profissional, que embora comparáveis à introdução de outras ferramentas e tecnologias, estão a ter um maior impacto devido à rapidez da sua disseminação. Conclusões: com este trabalho percebeu-se que os alunos estão expectantes, mas serenos no que diz respeito às mutações no mundo laboral que as ferramentas de IA como o ChatGPT virão introduzir num futuro próximo.