Insecurity and sales: impact on Holcim Cement, Quevedo

• Cotto Yépez, Gustavo Eduardo ^[1] ; Cano Intriago, Juan Carlos ^[1] ; Culcay Véliz, Mariasol Belén ^[1]
  1. [1] Universidad Técnica Estatal de Quevedo

     Universidad Técnica Estatal de Quevedo

     Quevedo, Ecuador

     
• Localización: Centro Sur, ISSN-e 2600-5743, Vol. 8, Nº. 1, 2024 (Ejemplar dedicado a: January - March), págs. 52-63
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Inseguridad y ventas: impacto en Cemento Holcim, Quevedo
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    Holcim, líder global en la industria del cemento, ha enfrentado desafíos inesperados en Quevedo durante el 2023. A pesar de su trayectoria exitosa en Ecuador desde 1974, una tendencia a la baja en las ventas ha surgido, atribuida principalmente a una creciente inseguridad que afecta la cotidianidad. La investigación se centra en explorar cómo la inseguridad incide en las ventas de Holcim en Quevedo, una ciudad clave para la empresa. La metodología adoptada es cuantitativa, buscando medir de manera precisa las percepciones de clientes y comerciantes. La recopilación de datos se realiza mediante un enfoque estadístico para describir objetivamente la realidad de la seguridad y la actividad comercial en Quevedo. Los resultados preliminares revelan una disminución del en la afluencia de clientes, indicando que la preocupación por la seguridad ha afectado las visitas a los puntos de venta. El comercio nocturno ha experimentado una reducción significativa y la desconfianza en las zonas de construcción ha llevado a una baja en las ventas de cemento y otros materiales. Además, la reputación de Holcim se ve afectada negativamente, generando pérdida de confianza y lealtad de los consumidores. Estos hallazgos subrayan la compleja interconexión entre la inseguridad y las ventas de Holcim en Quevedo, señalando la necesidad de estrategias efectivas para abordar los desafíos económicos derivados de la actual crisis de seguridad en Ecuador.

  • English

    Holcim, a global leader in the cement industry, has faced unexpected challenges in Quevedo during 2023. Despite its successful track record in Ecuador since 1974, a downward trend in sales has emerged, mainly attributed to increasing insecurity affecting daily life. The research focuses on exploring how insecurity affects Holcim's sales in Quevedo, a key city for the company. The methodology adopted is quantitative, seeking to accurately measure the perceptions of customers and merchants. Data collection is carried out using a statistical approach to objectively describe the reality of security and commercial activity in Quevedo. Preliminary results reveal a decrease in customer traffic, indicating that security concerns have affected visits to retail outlets. Night trade has experienced a significant reduction and distrust in construction sites has led to a drop in sales of cement and other materials. In addition, Holcim's reputation is negatively affected, leading to a loss of consumer confidence and loyalty. These findings underscore the complex interconnection between insecurity and Holcim's sales in Quevedo, pointing to the need for effective strategies to address the economic challenges arising from the current security crisis in Ecuador.