Resumen de Revisão bibliométrica e sistemática nos estudos de turismo acerca das temáticas de gestão de crise e resiliência

Itamara Lúcia da Fonseca, Wagner Araújo Oliveira

• español

  Este estudio tiene como objetivo identificar la correlación de las producciones científicas entre la resiliencia y la gestión de crisis en los estudios de turismo. El estudio tiene un carácter exploratorio y descriptivo, con enfoque cualitativo, cuyos métodos fueron revisiones bibliométricas y sistemáticas. Para la selección del portafolio bibliográfico se definió la base de datos del Portal de Revistas de la Coordinación para el Perfeccionamiento del Personal de Educación Superior (CAPES). Las búsquedas se realizaron combinando términos: “turismo, gestión de crisis y resiliencia” en idioma inglés, sin restricción de franja horaria y área de conocimiento, utilizando el operador booleano “AND” entre términos. La base de datos de artículos crudos estuvo conformada por un total de 103 artículos, que luego del proceso de inclusión/exclusión de acuerdo con los criterios de investigación establecidos, dio como resultado el portafolio bibliográfico final conformado por 27 artículos. Parte del análisis bibliométrico se realizó con el software VOSviewer versión 1.6.16, lo que permitió realizar el mapeo científico de artículos enfocándose en aspectos como autoría, citas, revistas, universidades y países, así como examinar la co-ocurrencia. de palabras clave que formaron los clusters analizados. Los resultados mostraron tres clusters sobre los temas investigados, siendo C1 referente al campo del turismo, resiliencia y desastres, C2 aspectos de gestión de crisis, gestión de desastres y negocios y C3 la pandemia de COVID-19. Se encontró que los artículos publicados son relativamente recientes, con un número importante de publicaciones en los años 2020, 2021 y 2022, escritos en idioma inglés con predominio de estudios empíricos y de enfoque cualitativo. En total, se identificaron siete (7) dimensiones conceptuales, con énfasis en tres (3) de ellas en relación con el mayor número de citas en los artículos, a saber: resiliencia, crisis y gestión de crisis. Las conclusiones del estudio sugieren que el escenario de las publicaciones en turismo, gestión de crisis y resiliencia son tendencias de mayor abordaje en la literatura interdisciplinaria de estos campos del conocimiento, que deben abrazar nuevos rumbos, especialmente después de la pandemia del COVID-19.

• português

  O presente estudo objetiva identificar a correlação das produções científicas entre resiliência e gestão de crise nos estudos do turismo. O estudo possui caráter exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa, cujos métodos foram as revisões bibliométrica e sistemática. Para seleção do portfólio bibliográfico, foi definida a base de dados do Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES). As buscas foram realizadas por meio da combinação de termos: “turismo, gestão de crise e resiliência” no idioma inglês, sem restrição de recorte temporal e área de conhecimento, utilizando-se o operador booleano “AND” entre os termos. O banco de artigos bruto foi composto por um total de 103 artigos, que após o processo de inclusão/exclusão, conforme os critérios estabelecidos de pesquisa, obteve-se o portfólio bibliográfico final composto por 27 artigos. Parte da análise bibliométrica foi realizada com base no software VOSviewer versão 1.6.16, possibilitando realizar o mapeamento científico dos artigos com foco em aspectos como autorias, citações, periódicos, universidades e países, como também examinar a coocorrência de palavras-chave que formaram os clusters analisados. Os resultados evidenciaram três clusters a acerca das temáticas pesquisadas, sendo C1 referente ao campo do turismo, resiliência e desastres, C2 os aspectos da gestão de crise, gestão de desastres e negócios, e C3 a pandemia do COVID-19. Constatou-se que os artigos publicados são relativamente recentes, havendo uma quantidade expressiva de publicações nos anos 2020, 2021 e 2022, escritos no idioma inglês com prevalência de estudos de caráter empírico e abordagem qualitativa. No total, foram identificadas sete (7) dimensões conceituais, havendo destaque para três (3) delas em relação ao maior número de citações nos artigos, a saber: resiliência, crise e gestão de crise. As conclusões do estudo sugerem que o cenário das publicações em turismo, gestão de crise e resiliência são tendências de maior abordagem na literatura interdisciplinar desses campos de conhecimento, que devem abarcar novas direções, sobretudo após a pandemia do COVID-19.