Perfecting approaches to personnel recruitment in the hospitality industry
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Nikolskaya, Elena
[3]
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Zakharova, Elena
[3]
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Avilova, Natalia
[4]
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Konovalova, Alla
[1]
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Dmitrieva, Olga
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[1] Vyatka State University
Vyatka State University
Rusia
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[2] Moscow Polytechnic University
Moscow Polytechnic University
Rusia
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[3] Candidate of Economic Sciences, Plekhanov Russian University of Economics, 36 Stremyanny Lane, Moscow, 117997, Russia.
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[4] Doctor of Historic Sciences, Russian State University of Physical Culture, Sports, Youth and Tourism (SCOLIPE), 4 Sirenevy Boulevard, Moscow, 105122, Russia.
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- Localización: Anais Brasileiros de Estudos Turísticos: ABET, ISSN-e 2238-2925, Vol. 12, Nº. Extra 1 (Octubre), 2022 (Ejemplar dedicado a: Special Issue of Collected Papers from Russia and Eurasia: Tourism in an Eastern Context and Perspective)
- Idioma: inglés
- Títulos paralelos:
- Aperfeiçoamento de abordagens para o recrutamento de pessoal na indústria hoteleira
- Perfeccionar los enfoques de la contratación de personal en el sector de la hostelería
- Enlaces
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Resumen
- español
El objetivo del artículo es desarrollar un sistema de recomendación para empresas de hostelería que utilicen formas de contratación no tradicionales. Se considera que el dinamismo de los cambios en el entorno requiere el uso de enfoques innovadores basados en las necesidades y oportunidades reales de las empresas modernas de la industria hotelera. Se confirma que la eficacia de la contratación de personal depende del dominio de los métodos actualizados. Se establece que la implementación de la totalidad de las tecnologías modernas de gestión de recursos humanos propuestas contribuirá a aumentar la productividad del personal y la eficiencia de las empresas hoteleras. Se encuentra que la introducción e implementación de tecnologías innovadoras de gestión de personal trae cambios a otras áreas de recursos: en la naturaleza del producto hotelero, en la forma en que se construyen las relaciones con los clientes clave y en la economía de la empresa hotelera en su conjunto. en un entorno digitalizado.
- English
The purpose of the article is to develop a recommendation system for hospitality enterprises using non-traditional forms of recruitment. The dynamism of changes in the environment is found to necessitate the use of innovative approaches based on the real needs and opportunities of modern hospitality industry enterprises. It is confirmed that the effectiveness of personnel recruitment depends on the mastery of up-to-date methods. It is established that implementing the totality of the proposed modern human resource management technologies will contribute to increased personnel productivity and efficiency of hotel enterprises. The introduction and implementation of innovative technologies of personnel management are found to bring changes to other resource areas – in the nature of the hotel product, in the way relationships with the key customers are constructed, and in the economy of the hotel enterprise as a whole in a digitalized environment.
- português
O objetivo do artigo é desenvolver um sistema de recomendação para empresas de hospitalidade usando formas não tradicionais de recrutamento. O dinamismo das mudanças no ambiente exige o uso de abordagens inovadoras baseadas nas reais necessidades e oportunidades das empresas modernas da indústria hoteleira. Confirma-se que a eficácia do recrutamento de pessoal depende do domínio de métodos atualizados. Fica estabelecido que a implementação da totalidade das modernas tecnologias de gestão de recursos humanos propostas contribuirá para o aumento da produtividade do pessoal e da eficiência das empresas hoteleiras. A introdução e implementação de tecnologias inovadoras de gestão de pessoal trazem mudanças para outras áreas de recursos – na natureza do produto hoteleiro, na forma como os relacionamentos com os principais clientes são construídos e na economia da empresa hoteleira como um todo em um ambiente digitalizado.
- español
