La eficacia de la PMO en la gestión de proyectos: evidencia empírica del entorno empresarial en Santiago, República Dominicana

• Suriel Roque, Carlos Luis ^[2] ; Caro Montero, Elizabeth ^[1]
  1. [1] Universidad Europea del Atlántico

     Universidad Europea del Atlántico

     Santander, España

     
  2. [2] Universidad Internacional Iberoamericana
• Localización: Project Design and Management, ISSN-e 2683-1597, Vol. 6, Nº. 2, 2024, págs. 50-67
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The effectiveness of PMO in project management: empirical evidence from the business environment in Santiago, Dominican Republic
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  • español

    Este artículo analiza la eficacia de las Oficinas de Gestión de Proyectos (PMO) en la gestión de proyectos en empresas privadas de Santiago, República Dominicana. A través de un enfoque empírico, se evalúa el impacto de la existencia de una PMO en el cumplimiento de objetivos clave, como cronograma, presupuesto, alcance y satisfacción del cliente y del equipo. Basado en datos recopilados de 57 empresas, utiliza técnicas de correlación y análisis descriptivo para examinar la relación entre la implementación de una PMO y los resultados de los proyectos. Los resultados indican que, aunque la presencia de una PMO puede estar asociada con una mayor formalización y estructura en la gestión de proyectos, no garantiza necesariamente un mayor éxito en todas las dimensiones evaluadas. Se observó una correlación positiva significativa entre la existencia de una PMO y el cumplimiento de los objetivos de alcance y requisitos. Sin embargo, las correlaciones con el cronograma, presupuesto y satisfacción no fueron estadísticamente significativas, lo que sugiere que factores adicionales, como la cultura organizacional y la disponibilidad de recursos, también influyen en los resultados. El estudio concluye que la implementación de una PMO debe ir acompañada de un enfoque integral que considere el contexto cultural y organizacional específico de cada empresa. Estos hallazgos subrayan el rol complementario de las PMO, sugiriendo que su efectividad depende de la integración con otros elementos organizacionales y proporcionando una base para futuras investigaciones en contextos empresariales similares.

  • English

    This article analyzes the effectiveness of Project Management Offices (PMO) in project management within private companies in Santiago, Dominican Republic. Through an empirical approach, it evaluates the impact of having a PMO on meeting key objectives, such as schedule, budget, scope, and satisfaction of both the client and the team. Based on data collected from 57 companies, it employs correlation techniques and descriptive analysis to examine the relationship between PMO implementation and project outcomes. The results indicate that, although the presence of a PMO may be associated with greater formalization and structure in project management, it does not necessarily guarantee greater success in all evaluated dimensions. A significant positive correlation was observed between the existence of a PMO and the fulfillment of scope and requirement objectives. However, correlations with schedule, budget, and satisfaction were not statistically significant, suggesting that additional factors, such as organizational culture and resource availability, also influence results. The study concludes that the implementation of a PMO should be accompanied by a comprehensive approach that considers the specific cultural and organizational context of each company. These findings highlight the complementary role of PMOs, suggesting that their effectiveness depends on integration with other organizational elements and providing a basis for future research in similar business contexts.