Resumen de Componentes de decisión de compra de cursos en la plataforma Domestika a través de Youtube

Daniela Altamirano Sifuentes, María Angélica Chávez Chiquimango

• español

  En la actualidad, existe una gran demanda de cursos online en plataformas como Coursera, Domestika, entre otros. Este crecimiento aumentó desde la pandemia del Covid-19. Por ello, el presente estudio analiza las percepciones de jóvenes universitarios de 20 a 30 años de la Facultad de Comunicaciones de una Universidad privada en Lima, Perú, con la finalidad de comprender cuáles son los elementos de decisión de compra en la comunicación publicitaria de la plataforma e-learning Domestika a través de los contenidos pre-roll de YouTube. El enfoque del estudio es cualitativo con un diseño de estudio de caso. Se efectuaron 16 entrevistas semiestructuradas a estudiantes universitarios que utilizan la plataforma YouTube como herramienta educativa, entretenimiento, etc. De acuerdo con esto, se determinaron los componentes de decisión de compra: la calidad de los docentes, el discurso de mejora personal y la propuesta online en pandemia.

• English

  Currently, there is a great demand for online courses on platforms such as Coursera, Domestika, among others. This growth has increased since the Covid-19 pandemic. Therefore, this study analyzes the perceptions of young university students between 20 and 30 years of age from the Faculty of Communications of a private university in Lima, Peru, to understand what the elements of purchase decision in the advertising communication of the Domestika e-learning platform through pre-roll content on YouTube are. The approach of the study is qualitative with a case study design. Sixteen semi-structured interviews were conducted with university students who use the YouTube platform as an educational, entertainment, etc. tool. Accordingly, the purchase decision components were determined: the quality of the teachers, the self-improvement discourse, and the online proposal in pandemic.