Ana Lucia Campoverde Peñafiel, Cecilia Ivonne Narváez Zurita
La gestión responsable y transparente en las Universidades y Escuelas Politécnicas es un tema de vital importancia en el ámbito de la Responsabilidad Social Universitaria (RSU). El objetivo de este estudio es analizar la gobernanza de estas instituciones en relación a su responsabilidad social. Se empleó una metodología mixta cuali-cuantitativa de corte transversal no experimental para obtener resultados significativos que orienten la toma de decisiones y estrategias efectivas. Los resultados revelan una deficiencia en los sistemas de comunicación institucional, lo que implica una falta de información sobre aspectos cruciales para la comunidad universitaria. Además, se evidencia la ausencia de espacios de diálogo y participación para la toma de decisiones, lo que limita la capacidad de los diferentes actores de la universidad para contribuir de manera efectiva a su desarrollo y transformación. En cuanto a la percepción de los estudiantes, los datos muestran una visión negativa respecto a la capacidad del personal administrativo para desempeñar eficientemente su rol dentro de la institución. Estos hallazgos señalan una debilidad en la gobernanza universitaria, que debe ser abordada para fortalecer la gestión responsable y transparente. La implementación de mecanismos de comunicación efectivos, la promoción de espacios de participación y la mejora en la capacidad de gestión administrativa son aspectos clave para impulsar una gobernanza más sólida en las Universidades y Escuelas Politécnicas. Esto permitirá promover la transparencia en la toma de decisiones, fomentar la responsabilidad social y fortalecer el compromiso de estas instituciones con el desarrollo sostenible y el bienestar de la comunidad universitaria y la sociedad en general.
Responsible and transparent management in universities and polytechnics is a topic of vital importance in the field of University Social Responsibility (USR). The objective of this study is to analyze the governance of these institutions in relation to their social responsibility. A mixed qualitative-quantitative, nonexperimental cross-sectional methodology was used to obtain significant results to guide decision-making and effective strategies. The results reveal a deficiency in the institutional communication systems, which implies a lack of information on crucial aspects for the university community. In addition, the absence of spaces for dialogue and participation in decision making is evident, which limits the capacity of the different actors of the university to contribute effectively to its development and transformation. Regarding the students’ perception, the data show a negative view regarding the capacity of the administrative staff to efficiently perform their role within the institution. These findings point to a weakness in university governance, which must be addressed to strengthen accountable and transparent management. The implementation of effective communication mechanisms, the promotion of spaces for participation and the improvement of administrative management capacity are key aspects to promote stronger governance in Universities and Polytechnics. This will promote transparency in decision-making, foster social responsibility and strengthen the commitment of these institutions to sustainable development and the welfare of the university community and society in general.
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