Las aportaciones de la planificación turística son indudables, pero la realidad demuestra que las experiencias no alcanzan el éxito al olvidarse de la importancia del ciudadano que habita la ciudad. Por lo que es necesario invertir el proceso, atender las necesidades de la ciudadanía en uso de los servicios y al turismo como una oportunidad para el desarrollo local, mediante instrumentos nuevos que resuelvan esta problemática. Durante la investigación se aplica el método dialéctico, los estadísticos y se recurre al enfoque sistémico. Al ser la propuesta de balances de animación, la principal conclusión que el Modelo de Estructuración de los Servicios en Camagüey muestra, se establecen indicadores para el estudio de los servicios, tanto a nivel de ciudad como extrahoteleros que aportan elementos para la conformación del diagnóstico, realizándose el estudio de potencialidades y posteriormente la valoración económica.
The contributions made from tourist planning are true, but reality shows that citizen experiences are not enough to success. So it is impòrtant to reverse the process, identifying the citizen´s needs to use services and analyzing tourism as an opportunity for local development through the the use of means to overcome this situation. The research makes use of different approaches: dialectic, statistical and the systemic approach. As a main conclusion, the model shows the animation proposals, the indicators for the study of city services and extra-hotelkeepers that contribute to the diagnosis of the information, based on a study of potentialities and an economic assessment.
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