Venezuela
La pandemia por COVID-19, iniciada a finales de 2019, originó una crisis sanitaria global, afectando gravemente a Ecuador. Los enfermeros(as) del Distrito Metropolitano de Quito enfrentaron retos significativos en el cuidado de pacientes, subrayando la necesidad de atención humanizada y respeto por la dignidad del paciente. Este estudio busca comprender las experiencias de enfermeros(as) en un hospital básico durante la pandemia, con el objetivo de mejorar las prácticas futuras en situaciones de emergencia. Metodológicamente se adoptó un enfoque cualitativo utilizando el método fenomenológico de Husserl, realizando entrevistas en profundidad a tres enfermeros sobre sus vivencias durante la pandemia. Luego de la recolección de información, emergieron tres categorías: 1) Cuidados básicos: acciones clínicas que fomentan la conexión humana; 2) Cuidados invisibles: gestos de empatía y soporte emocional; y 3) Responsabilidad: la tensión entre el miedo al contagio y el deber profesional. Estos hallazgos resaltan la complejidad ética del cuidado enfermero, por lo que se concluye que las experiencias de los enfermeros reflejan que el cuidado va más allá de lo técnico, convirtiéndose en un acto de resistencia y humanización, lo que subraya la necesidad de apoyo para estos profesionales en futuras crisis.
The COVID-19 pandemic generated a high incidence of cases in the province of Pichincha, particularly in the Metropolitan District of Quito, where hospitals were at the limit of their capacity. Therefore, nursing professionals reorganized the spaces and their actions to care. to the sick, this research aims to understand, from interpretive phenomenology, the experiences of these professionals who cared for patients with COVID-19. Methodologically, a qualitative approach was adopted, using the hermeneutic phenomenological method, following Spielberg's stages. Three nursing professionals were interviewed, applying a guide with two key questions. The information analysis was carried out through triangulation and categorization. Among the Findings, two categories emerged: "nursing care" and "Responsibility in nursing care." Nursing care was divided into two dimensions: technical care, focused on physical-biological needs, and invisible care, aimed at the patient's emotional, communicational, spiritual, and safety needs. Responsibility was understood as a conscious and ethical act, guided by principles of autonomy, justice, beneficence and non-maleficence, aligned with the undergraduate training of nurses.
Keywords: experiences, care, nurses, patients, COVID-19
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