Resumen de La mejora de procesos organizacionales para proyectos de desarrollo de software.

Ismaray Socarrás Ramírez, Yaimí Trujillo Casañola, Roexcy Vega Prieto

• español

  El desarrollo del software es una actividad que tiene impacto en todos los ámbitos de la sociedad, la calidad del software es un factor importante para la aplicación y puesta en marcha de los productos y su inserción en la práctica. La mejora de procesos de software se centra en mejorar la madurez del proceso y como consecuencia, la calidad del producto, permite tener procesos institucionalizados y mejorados continuamente. La mejora continua abarca la planificación, implementación y despliegue de las oportunidades de mejoras, basadas en una comprensión completa de las fortalezas y debilidades actuales de los procesos. En el presente trabajo se reflejan las dificultades que presentan las organizaciones para asegurar que los esfuerzos de mejora continua en toda la organización se gestionen e implementen adecuadamente. Se describe el proceso de mejora de procesos organizacionales en el desarrollo del software obtenido a partir del análisis del Modelo de Capacidad y Madurez Integrado, el Modelo de Mejora de Procesos Brasileros (MPS.Br) y la experiencia de expertos de la Universidad de las Ciencias Informáticas. La propuesta contiene un conjunto de políticas, roles, subprocesos, actividades, artefactos, listas de verificación e indicadores que en su conjunto permiten la descripción del proceso para su institucionalización. La implementación del proceso facilita la mejora continua de las buenas prácticas a partir de las oportunidades identificadas a los procesos existentes, obtiene de los expertos y de los evaluadores criterios positivos de su aplicabilidad.

• English

  Software development is an activity that has an impact on all areas of society and software quality is an important factor for the application and implementation of products and their practical use. The improvement of software processes is focused on improving process maturity and, as a consequence, product quality, allowing for institutionalized and continuously improved processes. Continuous improvement involves planning, implementation and deployment of improvement opportunities, based on a comprehensive understanding of the current strengths and weaknesses of the processes. This paper refers to the difficulties organizations face in ensuring that continuous improvement efforts throughout the organization are properly managed and implemented. It describes organizational process improvement in the development of the software obtained from the analysis of the Integrated Capability and Maturity Model, the Brazilian Process Improvement Model (MPS.Br) as well as the experience of experts from the University of Informatics Sciences. The proposal contains a set of policies, roles, sub-processes, activities, artifacts, checklists and indicators that describe the process for its institutionalization. The implementation of the process facilitates the continuous improvement of good practices based on the opportunities identified in the existing processes. It obtained positive criteria for its applicability from experts and evaluators.