Asociación entre Buenas Prácticas y Factores Críticos para el éxito en la MPS

• Ana Marys Garcia Rodríguez ^[1] ; Yordanis Milanés Zamora ^[1] ; Yaimí Trujillo Casañola ^[1] ; Juan Pedro Febles Rodríguez ^[1] ; Idel Jorge Sánchez González ^[1]
  1. [1] Universidad de las Ciencias Informáticas

     Universidad de las Ciencias Informáticas

     Cuba

     
• Localización: Revista Cubana de Ciencias Informáticas, ISSN-e 2227-1899, Vol. 12, Nº. 2, 2018
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Association between Good Practices and Critical Factors for success in SPI
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  • español

    La Mejora de Procesos de Software contribuye a incrementar el rendimiento y utilidad de los procesos. Diversas investigaciones proponen evaluar integralmente las organizaciones considerando los factores críticos que influyen en el éxito, previo a la inversión en la mejora de procesos. Además, consideran necesario la aplicación de Buenas Prácticas para mejorar sistemáticamente los procesos de las organizaciones. Algunos autores hacen referencia a relaciones de dependencia entre Buenas Prácticas y el comportamiento de los Factores Críticos de Éxito; sin embargo, existe una gran dispersión en las Buenas Prácticas abordadas en la literatura y no se establecen con claridad cuáles son los criterios de dependencias entre Buenas Prácticas y factores. La presente investigación realiza un diagnóstico del estado actual del uso de la información de Buenas Prácticas y Factores Críticos de Éxito. El objetivo consiste en conceptualizar las Buenas Prácticas que inciden en el comportamiento de los Factores Críticos de Éxito y contextualizarlas al entorno de la industria cubana del software. Además, se identifican recomendaciones para la ejecución de las Buenas Prácticas y se implementan reglas de asociación para la identificación de dependencias entre Buenas Prácticas y factores. Para el desarrollo de la investigación se aplicaron métodos y técnicas como grupo focal, análisis de campo de fuerzas, entrevistas a profundidad, encuestas, revisión sistemática a la bibliografía y Delphi. Los resultados fueron validados mediante la aplicación de Delphi, Iadov y un cuasiexperimento con series cronológicas múltiples.

  • English

    The Improvement of Software Processes contributes to increase their level of performance and efficiency. Several researches propose the integral evaluation of organizations, considering the critical factors that influence success, prior to any investment in process improvement. It is also considered necessary to apply Good Practices to systematically improve organization processes. Some authors refer to dependency relationships between Good Practices and the behavior of the Critical Success Factors; however, there is a great dispersion in the Good Practices mentioned in literature and the dependency criteria between Good Practices and factors are not clearly established. The present research performs a diagnosis about the current state of the use of the information of Good Practices and Critical Success Factors. The objective is to conceptualize the Good Practices that affect the behavior of Critical Success Factors and contextualize them to the environment of Cuban software industry. In addition, recommendations for the execution of Good Practices are identified and rules of association are implemented to identify dependencies between Good Practices and factors. For the development of this research methods and techniques such as focal group, force-field analysis, interviews, surveys, literature review and Delphi were applied. The results were validated through the application of Delphi, Iadov and a quasi-experiment with multiple chronological series.