Otra revisión crítica de la minería de procesos, apuntando a los flujos de procesos hospitalarios.

• Arturo Orellana García ^[1]
  1. [1] Universidad de las Ciencias Informáticas

     Universidad de las Ciencias Informáticas

     Cuba

     
• Localización: Revista Cubana de Ciencias Informáticas, ISSN-e 2227-1899, Vol. 12, Nº. 2, 2018
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Critical review of process mining, targeting hospital process flows.
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• Resumen
  • español

    La minería de procesos se encarga de generar conocimiento y descubrir procesos a partir de los registros de eventos extraídos que se encuentran en los sistemas de información, en función de diagnosticar, evaluar y mejorar su rendimiento y comportamiento. El presente trabajo se centra en realizar una revisión de las investigaciones publicadas sobre esta alternativa para el análisis de procesos de negocio, acotando el estudio hacia el sector hospitalario, área poco explorada por los investigadores de la disciplina. Se aplicaron varios métodos científicos como análisis documental, histórico-lógico y análisis-síntesis. La búsqueda de información se centró en tres bases de datos generales: "Web of Science", "PubMed" y "Google Scholar". Fueron identificadas 32 investigaciones de interés, en el caso de "PubMed" 17 y en "Google Scholar" más de 60. Se consultaron además, 59 casos de estudio en el repositorio de la Universidad de Eindhoven en Holanda. La recopilación de elementos que se mostrarán en esta investigación constituye un punto de partida para futuras investigaciones y proyectos de desarrollo de minería de procesos aplicados al entorno hospitalario. Tributa al análisis de casos de estudio que pueden ser aplicados en entornos reales de aplicación sobre Sistemas de Información Hospitalaria.

  • English

    Process mining is responsible for generating knowledge and discovering processes based on the extracted records of events found in information systems, for diagnosing, evaluating and improving their performance and behavior. This paper focuses on carrying out a review of the published research on this alternative for the analysis of business processes, targeting the hospital sector, an area that has been little explored by the researchers of the discipline. Several scientific methods were applied such as documentary, historical-logical analysis and analysis-synthesis. The search for information was focused on three general databases: "Web of Science", "PubMed" and "Google Scholar". 32 relevant researches were identified, in the case of "PubMed" 17 were found, and in "Google Scholar" more than 60. 59 cases of study were also consulted in the repository of the University of Eindhoven in the Netherlands. The collection of elements shown in this research constitutes a starting point for future research and development projects of process mining applied to the hospital environment. It is a contribution to the analysis of case studies that can be applied in real application environments on Hospital Information Systems.