Periodo de publicación recogido
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ISO 9000 in service: The good, the bad, and the ugly
John Scott
Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 51, Nº. 2, 2006, págs. 189-190
Audit Results Don't Prove OMS's Effectiveness
John Scott
Quality progress, ISSN 0033-524X, Vol. 38, Nº 3, 2005, pág. 8
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