Janet Walsh

• Artículos de revistas (4)

• Artículos de revistas

  • Coping Strategies in Call Centres: Work Intensity and the Role of Co‐workers and Supervisors

    Stephen J. Deery, Roderick D. Iverson, Janet Walsh

    British journal of industrial relations, ISSN 0007-1080, Vol. 48, Nº. 1, 2010, págs. 181-200

    • Resumen
    

  • Experiencing Part‐Time Work: Temporal Tensions, Social Relations and the Work–Family Interface

    Janet Walsh

    British journal of industrial relations, ISSN 0007-1080, Vol. 45, Nº. 1, 2007, págs. 155-177

    • Resumen
    

  • Refashioning organizational boundaries: Outsourcing customer service work

    Janet Walsh, Stephen Deary

    Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 52, Nº. 3, 2007, págs. 341-344

    

  • WORK RELATIONSHIPS IN TELEPHONE CALL CENTRES: UNDERSTANDING EMOTIONAL EXHAUSTION AND EMPLOYEE WITHDRAWAL

    Janet Walsh, Roderick Iverson, Stephen Deary

    Journal of management studies, ISSN 0022-2380, Vol. 39, Nº 4, 2002, págs. 471-496

    

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