Periodo de publicación recogido
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Staffing call centers with uncertain arrival rates and co-sourcing
Yaşar Levent Koçağa, Mor Armony, Amy R Ward
Production and Operations Management, ISSN-e 1937-5956, Vol. 24, Nº. 7, 2015, págs. 1101-1117
The Impact of Duplicate Orders on Demand Estimation and Capacity Investment
Mor Armony, Erica L. Plambeck
Management science: journal of the Institute for operations research and the management sciences, ISSN 0025-1909, Nº. 10, 2005, págs. 1505-1518
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