Periodo de publicación recogido
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Aspectos culturales y estructurales para la implantación de la orientación al cliente en la industria: el "cliente centrismo",¿mito o movimiento?
Izaskun Agirre Aramburu, Juan Carlos Alcaide Casado, Oscar Prieto Sordo
MK: Marketing + ventas, ISSN 1130-8761, Nº 220, 2007, págs. 18-25
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