María Jesús García Vicente

• Artículos de revistas (3)

• Artículos de revistas

  • El hogar digital y la calidad de servicio en el equipamiento del cliente

    Manuel José Cristóbal Muñiz, Juan Carlos Cuesta Cuesta, María Jesús García Vicente

    Comunicaciones de Telefónica I+D, ISSN 1130-4693, Nº. 39, 2006, págs. 95-104

    

  • Automatización del servicio de atención al cliente: el Servicio Genérico de Atención con Agente Virtual

    Lucía Lavara Sáez, María Jesús García Vicente

    Comunicaciones de Telefónica I+D, ISSN 1130-4693, Nº 34, 2004, págs. 237-250

    

  • Secretaria virtual para la oficina digital

    David Cantelar Martín, María Jesús García Vicente, Javier Ortuño Pérez

    Comunicaciones de Telefónica I+D, ISSN 1130-4693, Nº. 31, 2003 (Ejemplar dedicado a: La oficina y el hogar digital), págs. 123-134

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