Periodo de publicación recogido
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Gestión de Calidad en Ericssin España, S.A: análisis de los indicadores de gestión
Juan Pedro Ros García, Pedro Cabrera Velasco, Blanca Toledo Ruiz
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 11, Nº 106, 1999, págs. 45-48
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