Periodo de publicación recogido
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Routing and Staffing in Customer Service Chat Systems with Impatient Customers.
Tolga Tezcan, Jiheng Zhang
Operations research, ISSN 0030-364X, Nº. 4, 2014, págs. 943-956
Edieal Pinker, Tolga Tezcan
Operations research, ISSN 0030-364X, Nº. 6, 2013, págs. 1259-1276
Hazard Rate Scaling of the Abandonment Distribution for the GI/M/n+GI Queue in Heavy Traffic
Josh Reed, Tolga Tezcan
Operations research, ISSN 0030-364X, Nº. 4, 2012, págs. 981-995
Shadow-Routing Based Control of Flexible Multiserver Pools in Overload.
Alexander L. Stolyar, Tolga Tezcan
Operations research, ISSN 0030-364X, Nº. 6, 2011, págs. 1427-1444
Many-server diffusion limits for G/Ph/n+GI queues.
J.G. Dai, Shuangchi He, Tolga Tezcan
Annals of applied probability: an official journal of the Institute of Mathematical Statistics, ISSN 1050-5164, Vol. 20, Nº. 5, 2010, págs. 1854-1890
Tolga Tezcan, J.G. Dai
Operations research, ISSN 0030-364X, Nº. 1, 2010, págs. 94-110
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