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Modelo de Diagnóstico Mercadológico en el Sector de Servicios
Aléssio Bessa Sarquis, Nadia Kassouf Pizzinatto, Ronie Galeano, Teresa Cristina Dias de Toledo Pitombo, Marcelo Fernandes Pereira
Invenio: Revista de investigación académica, ISSN-e 0329-3475, Nº. 29, 2012 (Ejemplar dedicado a: Maestría Profesional en Administración : 10 años de educación en Brasil), págs. 29-44
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