Periodo de publicación recogido
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Innovación y rapidez, las claves del líder
Fernando Gallego
Contact Center Call Center & IP solutions, ISSN 2253-6620, Nº. 84, 2017, págs. 58-61
Einstein y la inteligencia artificial
Fernando Gallego
Contact Center Call Center & IP solutions, ISSN 2253-6620, Nº. 82, 2016, págs. 77-79
5 razones para medir y 3 maneras de invertir en servicio al cliente
Fernando Gallego
Contact Center Call Center & IP solutions, ISSN 2253-6620, Nº. 75, 2015, págs. 48-50
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