Periodo de publicación recogido
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Emotional stakeholders as "crisis communicators" in social media: : The case of the Telenor customer complaints crisis
Britt Foget Johansen, Winni Johansen, Nina M. Weckesser
Corporate Communications: An International Journal, ISSN-e 1758-6046, Vol. 21, Nº. 3, 2016, págs. 289-308
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