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Fiabilidad de las críticas hoteleras autenticadas y no autenticadas: El caso de TripAdvisor y Booking.com
Cristina Balagué, Eva Martín Fuentes, María Jesús Gómez Adillón
Cuadernos de turismo, ISSN 1139-7861, Nº. 38, 2016, págs. 67-86
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