Periodo de publicación recogido
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Y la pregunta del millón: ¿quién es el cliente? : acerca de la importancia de la identificación del cliente
José Carlos Llerena Robles
IUS ET VERITAS: Revista de la Asociación IUS ET VERITAS, ISSN 1995-2929, ISSN-e 2411-8834, Nº. 37, 2008, págs. 416-435
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