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Factores de éxito de la certificación ISO 9001 en empresas de Cúcuta y su Área Metropolitana
Alix Belén Martínez Rojas, Raquel Laguado Ramírez, Elkin G. Flórez Serrano
Estudios Gerenciales: Journal of Management and Economics for Iberoamerica, ISSN 0123-5923, Vol. 34, Nº. 147, 2018, págs. 216-228
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