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Universidad latinoamericana:: globalización y desafíos interculturales en el siglo XXI
Elmer Bagner Salazar Salazar, Doive Salvador Ortega Silva, Julissa Elizabeth Reyna González, Hans Minchán Velayarce
Encuentros: Revista de Ciencias Humanas, Teoría Social y Pensamiento Crítico, ISSN 2343-6131, ISSN-e 2610-8046, Nº. 19, 2023 (Ejemplar dedicado a: Universidad, pensamiento crítico y prácticas educativas), págs. 274-282
El insight del cliente y la satisfacción en el servicio
Julissa Elizabeth Reyna González, Jimmy Fernando Sánchez García
UCV - HACER: Revista de Investigación y Cultura, ISSN-e 2414-8695, ISSN 2305-8552, Vol. 8, Nº. 1 (Enero - Marzo), 2019, págs. 85-92
Ana Lucía Faya Arboleda, Julissa Elizabeth Reyna González
UCV - HACER: Revista de Investigación y Cultura, ISSN-e 2414-8695, ISSN 2305-8552, Vol. 7, Nº. 2, 2018 (Ejemplar dedicado a: Julio - Septiembre), págs. 14-24
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