Giuliana Isabella

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• Artículos de revistas

  • Efeito da atribuição de causa em um modelo de falha de serviço

    Giuliana Isabella, Martín Hernani Merino, José Afonso Mazzon, Enver Tarazona Vargas, Dan Custer

    RAE-Revista de Administração de Empresas, ISSN-e 2178-938X, ISSN 0034-7590, Vol. 62, Nº. 6, 2022 (Ejemplar dedicado a: November-December)

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  • Investigando as estratégias de respostas quanto ao boca a boca negativo on-line

    Roberta Duarte Fernandes, Giuliana Isabella

    RAE-Revista de Administração de Empresas, ISSN-e 2178-938X, ISSN 0034-7590, Vol. 60, Nº. 1 (janeiro-fevereiro), 2020, págs. 33-46

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  • A influência da estrutura do conselho de administração e da concentração acionária na divulgação de relatórios GRI

    Keysa Manuela Cunha de Mascena, Simone R. Barakat, Giuliana Isabella, Adalberto Américo Fischmann

    RBGN: Revista Brasileira de Gestão de Negócios, ISSN 1806-4892, Vol. 22, Nº. 3, 2020, págs. 608-627

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  • Recovery Satisfaction Construct and Construct-Related: Assessment Measurement from Item Response Theory

    Martín Hernani Merino, Giuliana Isabella, Enver Tarazona Vargas, José Afonso Mazzon

    Journal of Business, ISSN-e 2078-9424, Vol. 11, Nº. 1, 2019 (Ejemplar dedicado a: Journal of Business, Universidad del Pacífico (Lima, Peru)), págs. 2-13

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  • Digital Payment Means: the Brazilian reality. An "Environmental Segmentation" study.

    Farah Diba Mary Anni Abrantes Braga, Giuliana Isabella, Heidy Rodriguez Ramos

    Revista de Administração de Roraima - RARR, ISSN-e 2237-8057, Vol. 8, Nº. 1, 2018, págs. 65-85

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