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Les conseillers virtuels anthropomorphes et les réactions des internautes : une expérimentation portant sur la voix du conseiller: une expérimentation portant sur la voix du conseiller
Emna Cherif, Jean-François Lemoine
Recherche et applications en marketing, ISSN 0767-3701, Vol. 34, Nº. 1, 2019, págs. 29-49
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