Lucila Zárraga Cano
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Artículos de revistas
La satisfacción del cliente basada en la calidad del servicio a través de la eficiencia del personal y eficiencia del servicio: un estudio empírico de la industria restaurantera
Lucila Zárraga Cano, Víctor Manuel Molina Morejón, Enrique Coronado
RECAI: Revista de Estudios en Contaduría, Administración e Informática, ISSN-e 2007-5278, Vol. 7, Nº. 18 (Enero - Abril), 2018, págs. 46-65
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