Periodo de publicación recogido
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Dianne Hofenk, Marcel van Birgelen, Josée Bloemer
Journal of business ethics, ISSN 0167-4544, Vol. 156, Nº. 2, 2019, págs. 473-492
The role of brands in the behavior and purchase decisions of compulsive versus noncompulsive buyers
Csilla Horváth, Marcel van Birgelen
European Journal of Marketing, ISSN-e 1758-7123, Vol. 49, Nº. 1-2, 2015, págs. 2-21
How do Customers React to Critical Service Encounters?: a Cross-Sectional Perspective
Martin Wetzels, Marcel van Birgelen, Ko de Ruyter
Total quality management, ISSN 0954-4127, Vol. 10, Nº 8, 1999, págs. 1131-1145
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