Iván Silva Ordoñez

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  • Calidad en el servicio como herramienta de planificación en las empresas del sector terciario

    Iván Silva Ordoñez, Walter Jiménez Silva, Edwin Javier Santamaría Freire, Raul Francisco Villalba Miranda

    Revista de ciencias sociales, ISSN-e 1315-9518, Vol. 25, Nº. 2, 2019, págs. 83-95

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  • Influencia del comportamiento organizacional como práctica necesaria para la administración de las Pequeñas y Medianas Empresas

    Walter Jiménez Silva, Iván Silva Ordoñez, Washington Marcelo Gallardo Medina

    Revista Publicando, ISSN-e 1390-9304, Vol. 5, Nº. 14, 2 (Enero-Febrero-Marzo), 2018, págs. 192-201

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