Periodo de publicación recogido
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Mapa de Procesos de la Dirección de Aplicaciones de Endesa Servicios
Fran Orgaz, Jose Martínez Benavides
Revista de procesos y métricas de las tecnologías de la información, ISSN 1886-4554, Vol. 7, Nº. 3, 2010, págs. 3-14
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