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Análise da reputação online do destino turístico Lapa (Paraná): uma aplicação do método TOURQUAL para análise da qualidade em serviços
José Elmar Feger, Sergio Vinícius de Souza Júnior, José Manoel Gândara
RITUR: Revista Iberoamericana de Turismo, ISSN-e 2236-6040, Vol. 6, Nº. 2, 2016, págs. 138-156
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