Carlos Henrique Michels de Sant’anna
Periodo de publicación recogido
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Artículos de revistas
A percepção da inovação tecnológica em serviços e a fidelização de clientes: Uma análise do setor de serviços bancários
Djalma Silva Guimarães Júnior, Ricardo José Araújo Silva, Carlos Henrique Michels de Sant’anna, José Everaldo Vilela Martins Júnior, Fagner José Coutinho de Melo
GESTÃO.Org, ISSN-e 1679-1827, Vol. 19, Nº. 2, 2021, págs. 232-249
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