Roxana Dalila Escamilla Vielma

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  • Soft skills in customer service: Sales area in automobile dealers

    Roxana Dalila Escamilla Vielma, Adriana Segovia Romo, Jesús Fabián López Pérez

    Contaduría y administración, ISSN 0186-1042, ISSN-e 2448-8410, Vol. 67, Nº. 2, 2022

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  • La comunicación efectiva como habilidad impulsora del Servicio al Cliente en el área de ventas en tiempos del Covid-19

    Roxana Dalila Escamilla Vielma, Adriana Segovia Romo, Joel Mendoza Gómez

    Innovaciones de Negocios, ISSN 2007-1191, Vol. 18, Núm. 36, 2021 (Ejemplar dedicado a: Julio-Diciembre 2021), págs. 56-66

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