Periodo de publicación recogido
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Mejora del servicio call center a partir de la gestión del conocimiento
Marino Valencia Rodríguez, Claudia Ximena Ayora Piedrahita
VISUAL REVIEW: International Visual Culture Review / Revista Internacional de Cultura Visual, ISSN-e 2695-9631, Vol. 12, Nº. 3, 2022 (Ejemplar dedicado a: Monograph: "New Communication Trends for the 21st Century"), 17 págs.
Marino Valencia Rodríguez, Claudia Ximena Ayora Piedrahita
CUICIID 2022: congreso Internacional sobre Comunicación, Innovación, Investigación y Docencia. Libro de actas / coord. por David Caldevilla Domínguez, 2022, ISBN 978-84-09-43242-4, pág. 1332
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