Carmen Regina Berdugo Correa

• Artículos de revistas (8)
• Tesis (1)

• Artículos de revistas

  • Universidad corporativa y aprendizaje organizacional: un marco de referencia

    Carmenza Luna Amaya, Ricardo de la Hoz, Angello Gómez Velásquez, Andrés Manjarrés Salas, Julio Vidal, Olga Jaramillo, Carmen Regina Berdugo Correa

    Dirección y organización: Revista de dirección, organización y administración de empresas, ISSN 1132-175X, Nº 58, 2016, págs. 79-94

    • Resumen
    • Texto completo
    

  • Variables relevantes para la medición de la calidad percibida del servicio bancario

    Carmen Regina Berdugo Correa, Rodrigo Alberto Barbosa Correa, Lina Margarita Prada Angarita

    DYNA: revista de la Facultad de Minas. Universidad Nacional de Colombia. Sede Medellín, ISSN 0012-7353, Vol. 83, Nº. 197, 2016, págs. 212-221

    • Resumen
    • Texto completo
    

  • Diseño y desarrollo de servicios: Una nueva perspectiva desde el ciclo de vida

    Carmen Regina Berdugo Correa, Oscar Oviedo Trespalacios, Rita Peñabaena Niebles, Carmenza Luna Amaya, Wilson Nieto Bernal

    Interciencia: Revista de ciencia y tecnología de América, ISSN 0378-1844, Vol. 39, Nº. 2, 2014, págs. 111-115

    • Resumen
    

  • Diseño y Validación de un Modelo de Regresión de la Intención de Recompra en un Servicio Bancario

    Paula Vargas Nieto, Julio Vidal, Carmen Regina Berdugo Correa

    Ingeniare, ISSN-e 2390-0504, Nº. 15, 2013 (Ejemplar dedicado a: INGENIARE), págs. 45-70

    • Resumen
    • Texto completo
    

  • Modelado del proceso de desarrollo de productos en empresas del sector metalmecánico de Barranquilla en la perspectiva de la Ingeniería Concurrente

    Carmenza Luna Amaya, Carmen Regina Berdugo Correa, María Carolina Herrera Hernández, Lina Margarita Prada Angarita

    Ingeniería y desarrollo: revista de la División de Ingeniería de la Universidad del Norte, ISSN 0122-3461, Nº. 21, 2007 (Ejemplar dedicado a: Enero - Junio), págs. 11-25

    • Resumen
    • Texto completo
    

  • Aplicación de una Metodología de Mejora de Procesos basada en el Enfoque de Gestión por Procesos, en los Modelos de Excelencia y el QFD en una empresa del sector de confecciones de Barranquilla (Colombia)

    Laura Isabel Nuñez Sarmiento, Milena C. Vélez Ramírez, Carmen Regina Berdugo Correa

    Ingeniería y desarrollo: revista de la División de Ingeniería de la Universidad del Norte, ISSN 0122-3461, Nº. 16, 2004, págs. 45-58

    • Resumen
    

  • QFD y logística integral: la voz del cliente es el primer eslabón de la cadena

    Carmen Regina Berdugo Correa, Carmenza Luna Amaya

    Ingeniería y desarrollo: revista de la División de Ingeniería de la Universidad del Norte, ISSN 0122-3461, Nº. 11, 2002, págs. 99-106

    • Resumen
    

  • QFD y logística integral: La voz del cliente es el primer eslabón de la cadena

    Carmen Regina Berdugo Correa, Carmenza Luna Amaya

    Ingeniería y desarrollo: revista de la División de Ingeniería de la Universidad del Norte, ISSN 0122-3461, Nº. 9, 2001, págs. 99-106

    • Resumen
    

• Tesis

  • Moderación de los determinantes de la fidelización de clientes en empresas del sector financiero: caso Región Caribe colombiana

    Carmen Regina Berdugo Correa

    Tesis doctoral dirigida por Rodrigo Alberto Barbosa Correa (dir. tes.), Francisco Balbastre Benavent (codir. tes.). Universidad del Norte (Colombia) (2016).

    • Resumen
    • Tesis en acceso abierto en: hdl.handle.net
    

Esta página recoge referencias bibliográficas de materiales disponibles en los fondos de las Bibliotecas que participan en Dialnet. En ningún caso se trata de una página que recoja la producción bibliográfica de un autor de manera exhaustiva. Nos gustaría que los datos aparecieran de la manera más correcta posible, de manera que si detecta algún error en la información que facilitamos, puede hacernos llegar su Sugerencia / Errata.