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Calidad de servicio. Caso estudio: fundación puro corazón, cantón durán; ecuador
Christopher Andrés Carchipulla Alvarado, Jordan Alexander Agua Brunetz, Lissette Juleysi Vacacela Conforme, César Andrés Valenzuela Velasco
Prohominum: Revista de Ciencias Sociales y Humanas, ISSN-e 2665-0169, Vol. 2, Nº. Extra 1, 2020, págs. 81-88
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