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After-Sales Attributes in E-Commerce:: A Systematic Literature Review and Future Research Agenda
Rodolfo Magalhães Ferraz, Claudimar Pereira da Veiga, Cassia Rita Pereira da Veiga, Thales Stevan Guedes Furquim, Wesley Vieira da Silva
Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, ISSN-e 0718-1876, Vol. 18, Nº. 1, 2023, págs. 475-500
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