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Sistemas de información en la gestión de las relaciones con el cliente
Fernando Miguel Pucha Paucar, Ariel José Romero Fernández, Gustavo Eduardo Fernández Villacres, Nelson Becerra Arévalo
Ingenium et Potentia: Revista Electrónica Multidisciplinaria de Ciencias Básicas, Ingeniería y Arquitectura, ISSN-e 2665-0304, Vol. 5, Nº. Extra 1, 2023 (Ejemplar dedicado a: Edición Especial. 2023), págs. 38-51
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