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Ferramentas Computacionais na Gestão de Relacionamento com o Cliente: : Estudo Sobre as Motivações e Problemas para Implementação em uma Empresa do Ramo da Construção Civil
Amanda Morgado Darcie, Ildeberto Aparecido Rodello
Revista Eniac Pesquisa, ISSN-e 2316-2341, Vol. 11, Nº. 2, 2022, págs. 332-355
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